Survei Kepuasan Masyarakat

Silakan isi data diri dan jawab pertanyaan berikut dengan sejujurnya

Data Responden

Pertanyaan Survey

1

Kemudahan akses informasi layanan Dinas Kesehatan Pengendalian Penduduk dan KB Kota Probolinggo. (informasi layanan tersedia di berbagai media elektronik dan nonelektronik)

2

Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

3

Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan

4

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

5

Bagaimana pendapat Saudara tentang jam buka pelayanan sudah tepat waktu sesuai dengan Standar pelayanan yang dijanjikan?

6

Tarif atau biaya pelayanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan

7

Bagaimana pendapat saudara tentang Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

8

Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna pelayanan

9

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi /kemampuan petugas dalam layanan?

10

Bagaimana perilaku petugas dalam layanan terkait dengan kesopanan dan keramahan?

11

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pelayanan?

12

Bagaimana pendapat Saudara tentang transparansi pelayanan (informasi dan proses pelayanan transparan akuntabel)

13

Integritas petugas pelayanan, apakah berintegritas tinggi dan tidak melakukan KKN